千葉県八千代市八千代台の小動物専門店Andy。生体販売、ペットホテル、グルーミングなど小動物の事ならなんでもサポート。些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さい

コース （対象動物）	内容	日程	プラチナ 会員料金	ゴールド会員料金	一般 会員料金
スタンダードルーム （60cmケージ） 【うさ・モル】	うさぎやモルモット向けサイズです	通常 特別	￥3,850 ￥4,400	￥4,400 ￥4,950	￥5,950 ￥5,950
ワイドルーム （70・80cmケージ） 【うさ・モル】	うさぎ、モルモット向けサイズです サークル遊びが怖い子にオススメです	通常 特別	￥4,400 ￥4,950	￥4,950 ￥5,500	￥6,500 ￥6,500
ハイタイプDXルーム （60cmハイケージ） 【チンチラ】	横幅60cmのハイケージ チンチラ向けです	通常 特別	￥4,950 ￥5,500	￥5,500 ￥5,950	￥6,950 ￥6,950

【ケージ持込みについて】
１台１日（ホテル料金）に付き　＋500円

【持込みをご遠慮いただいているケージ】
自作、輸入品、犬猫用、サークル系、ガラスやアクリル系、衣装ケースなど

【通常と特別料金について】
通常料金・・・月、火、水、金
特別料金・・・木曜、土日祝、大型連休、年末年始、お盆時期、夏や春・冬休み時期

【支払いについて】
全て前払い（お預かり当日）になります。
※お迎え日の変更やオプションの変更でも払い戻しは一切行っておりません。
※支払後の変更処理はすべて延滞となります。
延滞料金は１泊￥7,000になります。

【キャンセル料金について】
前日及び当日のご連絡・・・・・・・100％のキャンセル料金になります。
２日前までのご連絡・・・・・・・・80％のキャンセル料金になります。
９日前から３日前間でのご連絡・・・50％のキャンセル料金になります。
１０日前までのご連絡・・・・・・・キャンセル料金はかかりません。
※感染症、疾症、体調不良、申込内容に虚偽が合った場合もキャンセル対象となります。
※ご連絡無しの場合・・・・・・・・100％キャンセル料金＋連絡済み日までの延滞料金

【チェックイン・アウト時間について】
下記の内容にてペットホテルのお預かり、おむかえの時間外サービスを行っております。
お気軽にご相談ください。

7～8時	9～11時	11～18時	18～20時	20～21時
＋5,500円	＋3,300円	プラス料金なし	＋3,300円	＋5,500円

※時間枠をずーと待っているのは難しいので・・。お手数ですが、大体の時間をお聞きしてお店を開けるスケジュールにてご案内させていただきます。

【お散歩サービスについて】

オプション	内容	プラチナ 会員	ゴールド 会員	一般 会員
元気だよメール	１泊につき１回まで※1 LINE、インスタDMにて。 元気にごはんを食べている画像を添付します。	￥330	￥550	￥880
お遊びタイム	１泊につき１回まで※２ LINE、インスタDMにて。 サークル内で15分ほど、運動します。	￥550	￥880	利用 できません

※1　２泊３日以上からご利用いただけます。
※2　２泊３日以上からご利用いただけます。
※2　一般会員様はお遊びタイムはご利用いただけませんこと、ご了承ください。

【お預かり対象動物】
うさぎ、モルモット、チンチラ

【一般会員について】
会員カード（紙タイプ）登録が必要となります。（当日登録可能です）
入会金（550円）です。
どなた様でもすぐに発行できます。
※紛失した場合は再発行料金（1100円）になります。
※急なホテル予約はできません。（明日から預かってみたいな内容です）
※会員カードをお持ちの場合でもご利用履歴が無い場合は一般枠になります。

【ホテル利用及び当店利用が初めての方・会員だが半年以上買い物履歴の無い方】
★予約時に当店にて愛ペットさんの健康診断を受けていただきます。
★ホテル利用時に獣医師による健康診断書（予約日より10日以内）を提出（場合によって）
☆当店牧草のご利用が無い場合は、今食べている牧草をお持ち込みいただきます。
※牧草持込み時の場所料金￥2泊550円

【ゴールド会員について】
当店にて（通販も含む）お買い物歴が６ヶ月以上ある常連様
当店にて（通販も含む）牧草を購入されている常連様
＜常連の目安＞
・６ヶ月間で２～3回以上来店（通販も含む）なおかつ、合計10,000円以上お買い物をしている方
※ホテル、生体料金は含まない。グルーミングはＯＫです。

【プラチナ会員について】
当店にて（通販も含む）お買物歴が1年以上常にある常連様
当店にて（通販も含む）牧草を月に4～6袋ご購入いただいている常連様
当店にてグルーミング施術のカルテがある常連様
＜常連の目安＞
・６ヶ月で3回以上来店（通販も含む）なおかつ、合計25,000以上お買物をしている方

新サービススタート！！

【ゴールド・プラチナ会員様限定】多頭飼い応援！お留守番特別プラン

いつも当店をご利用いただいているゴールド・プラチナ会員様へ、特別なプランのご案内です。 「うさぎ（モルやチン）達と一緒に、お家にいる他の小動物も預かってほしい！」という飼い主様の声にお応えし、お預かり対象を拡大いたしました。

■ 基本のお預かり対象ペット うさぎ / モルモット / チンチラ

■ 本プラン限定・追加お預かり対象ペット デグー / ハムスター / フクロモモンガ / ハリネズミ

【ご利用条件】

• 対象会員様： ゴールド会員様、プラチナ会員様

• 基本対象ペット（うさぎ・モルモット・チンチラ）のご予約がある場合に限り、一緒にお預かりが可能です。

• ※ハムスターなど、追加対象ペットのみでのご予約は承れませんのでご了承ください。
  ※追加対象ペットは全てケージ持込みとなります。
  サンコー、川井、一部ＧＥＸのケージのみ持込み可能です。
  ※個体数の料金となります（ケージ内に２匹いる場合も１匹料金です）
  ※あまりに持込みケージが汚れているなどの場合はお預りできません。
  ※ケージ内パーツ、フード、おやつ等も必ずお持ちください。
  ※モモンガに関しては応相談です。
  ※追加対象ペットはお散歩サービスなどオプションはできません。
  ※料金は￥5,950（税込）です。

【当店で用意している宿泊用品】
●専用ケージ（様々なサイズをご用意しております）
●食器
●ウォーターボトル
●牧草フィーダー
●当店オリジナル牧草
※牧草に関しては、当店の牧草を普段からご利用（食べている）いただいている子に限り、無料にてご用意しております。

【お客様にご用意いただく宿泊用品】
●普段から食べているフード（小分にして日数分を１回分ずつにして）
●フードの予備分
●補助食やおやつ（使用している場合）
●食器、ウォーターボトル（普段と同じ物にしたい場合）
●トイレ・トイレ砂等（必要な場合）
●他店様の牧草やメーカー牧草をお使いの場合は小分にしてお持ちください
※牧草持込み時の場所料金￥2泊550円

【予約方法】
＜電話＞＜来店＞にて承っております。
※当店を始めてご利用いただくお客様、ペットホテルご利用が初めてのお客様は、「ご来店」いただきご予約いただくようになります。電話予約は出来ません。

・お預かり期間中は安全のため、ケージから出したりはしません。
・お預かり期間中に病気等で獣医師の診療が必要と判断した場合、まずご連絡します。
　尚、緊急時に連絡がとれない場合は当店の判断にて動物病院へ連れて行きます。
・お預かり時は必ずキャリーバッグ等に入れて連れて来てください。
※段ボール移動や動物のみでの抱っこ移動はお預かり不可となります。

・必要に応じて動物病院に診察を受けた際の治療費、人件費、交通費は別途請求させていただきますのでご了承ください。
人件費　１時間2200円（営業時間外は3300円）
・病院診察後、入院になった場合も当店ホテル料金の払い戻しは出来ません。

【お預かりできない子について】
・感染症や個体の未成熟さによる体への負担を与えそうな子
・フケやシラミなどが付いている個体
・他店様にておむかえ直後の子（感染症予防により）
・高齢の子（当社基準により）
・治療中、投薬中の子
・放し飼い飼育の子（天井無しのサークル飼育の子）

【免責事項について】
・お預かり期間中に当店の責任のない状態、地震などの自然災害、当店の起因しない火災など、不慮の事故によって生じた怪我、病気、逃亡、死亡、事故などに関わる責任は負いかねます。
・お預かり期間中、その後のストレス（環境の変化等）による怪我、体調不良、病気、万が一の死亡に至る事があった場合なども当店にて一切の責任はとれません事ご了承ください。
いかなる事情があった場合でも返金はできませんのでご了承ください。